Conditions de vente

Aerebeekhoeve est une bergerie-fromagerie et webshop de produits artisanaux.

DE GROOTE BOOM BV

BE0899793873

Nattendries 3/X

1540 Herne

Belgique

+32 470 427 409

info@aerebeekhoeve.be

Dans notre webshop, nous proposons différents produits :

• Produits à base de lait de brebis (produits laitiers)

• Produits artisanaux

Nos produits sont pourvus des informations nécessaires et nous faisons en sorte que le webshop soit à jour. Nous ne sommes cependant pas responsables quand les informations données ne seraient pas complètes ou pas correctes.

Pour nos produits il y a toujours une liste d'ingrédients et des informations sur les allergènes, basées sur les spécifications mentionnées comme telles par le producteur/distributeur et ceci sans garantie et sous réserve.

Les images peuvent contenir des éléments non-compris dans le prix ou qui ne correspondent pas (tout à fait) au produit.

Après avoir passé commande, vous recevez un mail de confirmation. Pour toute question, vous pouvez toujours nous contacter aux coordonnées ci-dessus.

Commander signifie l'acceptation de nos Conditions générales de vente.

Tous les prix sont affichés TVA comprise et sous réserve de modifications ou d'erreurs de frappe. Les prix ne comprennent pas d'éventuels frais de livraison : voir Article 4 La livraison.

Aerebeekhoeve ne livre qu'en Belgique à des clients Retail professionnels.

Les particuliers peuvent enlever leur commande à la date mentionnée lors de celle-ci.

Dans des cas particuliers, une livraison à domicile peut avoir lieu, ce sur demande spécifique du client et quand la distance n'excède pas les 20km autour de notre bergerie-fromagerie.

Dès réception de la commande, nous la préparons.

Si le jour de livraison devait changer – en cas de stock insuffisant par exemple, nous vous en informons le plus tôt possible par mail. Nous proposons dès lors aussi un nouveau jour de livraison.

A la livraison ou à l'enlèvement, vous consentez que les produits sont conformes et bien reçus.

Pour une plainte, veuillez l'introduire dans les 24h après réception.

Les commandes peuvent aussi être enlevées gratuitement au magasin de la ferme. La commande doit avoir été payée en ligne.

Si un produit n'est pas/plus suffisamment de stock, nous vous en informons par mail.

Ce délai est indicatif et n'est pas contractuel.

Nous fabriquons sur demande. Il est dès lors important d'enlever votre commande à temps le jour demandé.

Quand une commande n'est plusieurs fois de suite pas enlevée, nous pouvons refuser toute réservation future.

Les particuliers commandent et paient à l'avance en ligne sur notre webshop.

Les clients Retail peuvent payer leur commande plus tard par facture.

Cette facture doit être acquittée dans les 7 jours après réception de la commande.

Les commandes passées sur le webshop doivent être payées. En cas de non-paiement à temps de la totalité du montant dû, un intérêt de 10% sera compté sur le montant encore à payer, ce à partir du défaut de paiement et sans avertissement préalable.

Si un produit ne correspond pas au produit commandé ou s'il n'est pas en bon état, vous avez droit à un remplacement ou un remboursement. Prenez alors contact avec nous dans les 24h après réception de la commande par mail : info@aerebeekhoeve.be