Algemene voorwaarden

IBAN: BE 33 0689 4228 9046

BIC: GKCC BE BB
Betaaltermijn: 7 dagen na verzenden factuur.

Aerebeekhoeve is een schapenboerderij en webshop van artisanale producten.

DE GROOTE BOOM BV

BE0899793873

Nattendries 3/X

1540 Herne

België

+32 470 427 409

info@aerebeekhoeve.be

In onze webshop worden een aantal verschillende producten aangeboden:

- Producten op basis van schapenmelk (zuivelproducten)

- Artisanale producten

Onze producten worden voorzien van de nodige informatie en wij zorgen er voor dat de webshop up to date is. Wij kunnen echter niet verantwoordelijk worden gesteld indien de aangeboden informatie onvolledig of niet correct zou zijn.

Bij onze producten staat steeds een ingrediëntenlijst en allergeneninformatie, gebaseerd op de productspecificaties zoals ze verstrekt werden door de producent/verdeler en dit zonder enige verbintenis en onder alle voorbehoud.

De afbeeldingen kunnen elementen bevatten die niet inbegrepen zijn in de prijs of van het artikel afwijken.

Nadat je een bestelling hebt geplaatst, ontvang je van ons een bevestigingsmail. Voor verdere vragen kan je ons steeds bereiken via bovenstaande contactgegevens.

Het plaatsen van je bestelling geldt als uitdrukkelijke aanvaarding van onze Algemene voorwaarden.

Alle prijzen zijn inclusief BTW en onder voorbehoud van wijzigingen of typfouten. De prijzen zijn exclusief eventuele leveringskosten: zie artikel 4 de levering.

Aerebeekhoeve levert enkel in België aan zakelijke klanten (retail).

Particulieren kunnen hun bestelde producten afhalen op de datum die ze hebben aangegeven tijdens hun bestelling.

In uitzonderlijke gevallen kan er een thuislevering plaatsvinden indien op uitdrukkelijke vraag van de klant en de afstand niet verder is dan 20 km van ons vestigingsadres.

Bij ontvangst van de bestelling beginnen we onmiddellijk met de verwerking.

Indien de datum van een levering zou wijzigen – bijvoorbeeld door onvoldoende stock, laten we dit tijdig weten via mail. Op dat moment zullen we een nieuwe leveringsdatum voorstellen.

Bij levering of ophalen ga je akkoord dat de ontvangen goederen correct en in goede staat zijn ontvangen. Een klacht dient binnen de 24u na ontvangst bij ons aan te komen.

Bestellingen kunnen ook gratis afgehaald worden in de winkel. Deze bestelling moet vooraf online betaald worden.

Indien er een bepaald product tijdelijk niet meer/voldoende in stock zou zijn laten wij dit weten via mail.

Deze termijn is een indicatie en geldt niet als bindende termijn.

We produceren onze producten op vraag. Het is dan ook belangrijk dat u uw bestelling tijdig op de gevraagde dag komt ophalen.

Wanneer een bestelling een aantal keer niet afgehaald wordt, kunnen wij beslissen toekomstige reservaties te weigeren.

Particulieren bestellen en betalen vooraf online via onze website.

Retail klanten kunnen kiezen om hun bestelling achteraf te betalen via factuur.

Deze factuur moet voldaan zijn binnen 7 dagen na ontvangst van de bestelling.

De bestellingen die op de webshop geplaatst worden houden een betaalverplichting in. Bij het niet tijdig betalen van het volledige verschuldigde bedrag van de aankoop zal vanaf de datum van de wanbetaling zonder voorafgaande kennisgeving een intrest van 10 % gerekend worden op het nog verschuldigde bedrag.

Indien een product niet overeenkomt met een besteld product of als het product niet in goede staat is, heeft u het recht op vervanging of terugbetaling. Neem hiervoor contact met ons op binnen de 24u na ontvangst van de bestelling via mail: info@aerebeekhoeve.be